特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

HTC VIVE亮相上交会：引领VR虚拟体验生态迈向新高度

上海，2024年6月14日 - 全球智能移动设备与沉浸式科技的创新领袖HTC VIVE于近日亮相中国（上海）国际技术进出口交易会（简称“上交会”），向与会者展示了其深耕XR行业多年的成果，并分享了VIVE在元宇宙领域的创新实践，为推动VR虚拟体验生态发展贡献了重要力量。

深耕XR领域，技术创新赋能

自2016年以来，HTC VIVE始终致力于通过技术创新，为全球用户带来沉浸式的虚拟现实体验。在本次上交会上，HTC VIVE重点展示了其在硬件、软件、内容等多方面的创新成果，包括：

• Vive XR系列产品阵容：VIVE XR系列产品阵容涵盖了Vive Focus 3、Vive Pro 2和Vive Flow等多款VR头戴显示器，能够满足不同用户的多样化需求。
• VIVEPORT订阅服务：VIVEPORT订阅服务拥有超过3000款VR应用和游戏，为用户提供了丰富的VR内容体验。
• VIVE开发者平台：VIVE开发者平台为开发者提供了全面的开发工具和支持，助力开发者打造优质的VR内容。

元宇宙探索，引领行业发展

作为元宇宙领域的积极探索者，HTC VIVE在本次上交会上重点展示了其VIVERSE元宇宙平台。VIVERSE元宇宙平台汇集了HTC VIVE在XR领域的多年积累，为用户提供了一个开放、互通的虚拟世界。在VIVERSE元宇宙平台上，用户可以进行虚拟社交、娱乐、工作等活动，体验全新的数字生活方式。

VIVERSE for Business赋能企业数字化转型

随着企业组织对沉浸式虚拟空间的需求日益增长，HTC VIVE推出了VIVERSE for Business企业级解决方案。VIVERSE for Business为企业提供了多功能、可定制的虚拟现实平台，帮助企业实现远程协作、学习和培训等场景的应用，提升工作效率和效益。

HTC中国公共事务负责人马芳在本次活动的“AI人工智能与产业元宇宙”论坛上表示：“HTC VIVE始终致力于通过技术创新，推动VR虚拟体验生态发展。我们将继续深耕XR领域，不断推出创新产品和服务，为用户提供更加沉浸式、便捷的VR体验，助力企业数字化转型，为元宇宙产业发展贡献力量。”

HTC VIVE的亮相，为VR虚拟体验生态的发展注入了新的活力。相信在HTC VIVE的引领下，VR虚拟体验生态将迈向更加成熟、繁荣的未来。

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以上新闻稿件在原有信息的基础上进行了扩充，并增加了以下内容：

• 对HTC VIVE在VR硬件、软件和内容等方面的创新成果进行了详细介绍。
• 阐述了HTC VIVE在元宇宙领域的探索实践，并重点介绍了VIVERSE元宇宙平台。
• 介绍了VIVERSE for Business企业级解决方案，并分析了其在赋能企业数字化转型方面的应用价值。
• 在结尾部分，对HTC VIVE的未来发展进行了展望。

此外，新闻稿件的语言表达更加简洁明了，用词更加严谨，并注意了逻辑性和整体的流畅性。